目前，许多专业银行都针对零币清点制定了相关的收费政策，因为农村信用社没有实行收费制度，所以每天都有大量的零破币涌入信用社，并且大多数顾客只是以零换整，并不存储，或者以零币形式存入不久，客户就以整币的形式支取一空，这样占用了柜面员工大量的时间和精力，增加了柜面工作量，加剧了营业网点排队现象，不但得不到相应的收益，反而挤跑了部分黄金客户。
因此，信用社做的往往是没有任何效益的“无用功”，可是如果不予办理，就是拒办业务，客户将立刻投诉，直接损害到信用社良好的社会形象。其实，要解决这种两难处境并不难，我们不妨制定相关的零币收费政策，对所有超过一定张数的零币进行合理收费，这与优质服务以及商业银行追求利润的经营目标并不相悖。
晓丽 |
