有一天，路过一家超市，门口悬挂的标语让我为之一撼：“我们永远没有第二次机会给客户留下第一印象。”
      简单的一句话直击我的心坎，让我浮想联翩。记得刚踏上金融工作岗位时，我激情万丈，相信总有一天，能在平凡的岗位上实现自己非凡的人生价值。随着时光的推移，年轻的心渐渐疲倦而失落。每天上班半个小时的车程，八小时的工作，相同的景致，重复的劳动，逐渐侵蚀着我工作的热情。
      是啊，对我来说，每天的柜面工作可能枯燥而无味，可对于每一位客户来说，我的每一项工作对他们都是一次服务体验。第一印象，就是在这短短的几分钟。你给予了客户什么样的服务，就会得到客户什么样的回报——他要么成为你的永远客户，要么一去再不复返。
      金融工作中的每一个细节都会直接影响到银行的整体形象，细节工作的好坏更是充分体现在实际琐碎的行动中。因此，如何给客户留下最美好的第一印象，使不同的客户感受到相同的优质服务，才是我平凡工作中的最大价值。
      从今天开始，我要把这句话铭刻在心中，落实到行动上。

              (李晓丽)