“没想到老头子积攒了两个多月的毛票，没用一个小时就让你们换完了！真是太感谢了。把钱存在信用社算是找对路了！”日前，费县和平街商店的张大娘在县联社钟罗山分社如愿兑换完零破币后不禁喜上眉梢，赞不绝口。
去年12月11日，我国金融业结束了5年的加入WTO过渡期，全面对外资银行开放，直接融入到国际竞争的大环境中。面对“狼真的来了”的呐喊，费县联社钟罗山分社不等闲视之，响应联社号召，在不断扩展业务，加速发展的同时，内强素质，外塑形象，从细微处着手，着重提高服务质量，视顾客为上帝，成功实现全年服务“零投诉”，让客户高高兴兴来，放心满意走，以积极主动的心态应对中外金融机构的冲击和挑战，受到当地市民的欢迎。
（张兆远 刘敏）
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