为提高核心竞争力,今年以来,肥城市农村信用联社在城区内下大功夫开展了打造“精品”网点活动。 一是在网点设置上下功夫。对部分位置偏僻的网点进行合并或将其迁至繁华路段,使城区营业网点布局更加合理。 二是在外部形象上下功夫。对年久失修的营业网点按照统一形象设计、统一装修风格的标准进行装修改造,使各营业网点的外部形象趋于一致。 三是在人员素质上下功夫。打造“精品”网点,重点是靠服务来提升内涵。为提高人员素质,提升服务水平,该社在全员培训的基础上,通过实行竞聘上岗、双向选择,对素质不高、服务不佳的员工进行了分流。 通过开展打造“精品”网点活动,不仅改善了农信形象,而且从整体上提升了该社在城区的金融竞争力,促进了联社各项业务的快速发展。 (李晓建) |