金正大生态工程股份有限公司,本着“为中国大农业服务”的宗旨,在济南第一个组建全国性服务中心,定期不定期的在全国各地开展农化服务、科技下乡,解答农民生产中遇到的技术问题。农化中心技术人员60多名组成农化服务小队,常年活跃于全国各条战线上,针对不同地区的需求开展不同形式的服务,包括专家讲座,科技培训、田间科技指导、土壤测试等。 公司根据自己的实际情况,确定了售后服务网点建设与销售网点建设同步的农化服务策略,目前已经实现了销售区域的无缝覆盖。在多年的实践当中受到了广大农民朋友的认可。 目前中心拥有配套齐全的土壤分析测试仪器和几十余部农化服务车辆,建立了微机测土配方施肥管理系统,中心免费为用户提供土壤分析情况测定、开展肥料的田间试验示范工作,免费提供农业技术咨询,指导用户合理经济施肥。 同时,在农化服务中心,开通了全国免费农化服务热线8008606626,设立农业专家热线(0531-88661110 88662220), 农科院专家教授负责接听、记录,为客户提供日常农化服务。使售后服务和处理顾客信息工作逐步走上了规范化道路。
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