去年12月6日是周村昌祝工贸有限公司职工发工资的日子,一大早,他们就来到周村区彭阳信用社门前等候。“虽然咱彭阳地方小,但咱信用社的服务一点都不差!”营业大厅内一位刚刚领到工资的农民工激动地说。 昌祝工贸有限公司是当地一家小型民营企业,共有职工200余人,工资核算以计件为依据,数额有整有零,工作量大,每月发放工资成了该企业最“头疼”的一件事。了解到这一情况后,彭阳信用社主动与该企业联系,为其办理了工资代付业务。由于一直以来工资都是现金发放,大多数农民工对信用社的业务和工资卡的功能并不了解,在第一次发放工资时出现了拥挤和混乱的情况,一时间,不理解和埋怨给前台工作人员带来了巨大的压力。为了及时解决问题,分社主任刘勇亲自上阵,在营业厅内当起了临时指挥员和业务咨询员,大家齐心协力,耐心解释,终于让客户满意而去。一声“谢谢”是对我们工作的最大肯定,通过心贴心服务,彭阳分社以优质服务赢得了客户的赞誉,用实际行动与农民架起了“连心桥”,真正成为了“咱老百姓自己的银行”。 (樊文萱)
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