今年52岁的郝芳原是安徽省青阳县百货公司的一名员工。几年前，因公司经营不善倒闭，郝芳下岗了。2002年7月，郝芳想方设法借了3万多元，租下一间小门面房，简单装修后，服装店便开张了。为节约开支，郝芳一人既当老板，又当营业员，还要当搬运工。这样没命干了一年多，再加上她诚实待客，生意总算有了起色，但比起周边的服装店，郝芳的生意可能是最清淡的了。
一天，郝芳随手拿起身边的一张报纸翻阅起来。看着看着，她突然眼前一亮。一篇报道说：在韩国首尔等城市，近年来因为经济持续低迷，大多数工薪阶层的年轻人收入普遍下降，因此以往一直最受年轻人追捧的名牌服装，其销量已跌到了历史最低谷。为摆脱困境，精明的商家根据年轻人爱面子、好虚荣的特点，适时地推出了名牌服装出租业务。没想到此项服务一经推出，大受欢迎，商家也因此赚得盆溢钵满。
看到这里，郝芳不禁大受启发。她决定也试着开办一家名牌服装出租店。在此之前，她先进行一番市场调查。她精心设计了一份问卷调查表。在这份调查表里，她设计了“您目前的月收入是多少？您期望的月收入是多少？”，“您赞同并愿意接受名牌服装出租吗？”，“您最喜欢国内品牌还是国际品牌？”等10个问题。接下来，她趁双休日到一些高档社区、公园等，散发给那些比较青春时尚的年轻人。400份调查表收回后，郝芳欣喜地发现，赞同并愿意接受服装出租的占到了78%，而对于品牌的喜好程度，喜欢国内品牌的达到了45%，与喜欢国际品牌的55%的比例基本持平。
经过紧张筹备，2005年底，郝芳的名牌服装出租店开张了。为使顾客明白消费，她在墙上明码公示：最低起租价25元，500元以上的名牌服装每天按原价的5%收取租金，押金另交。同时，郝芳在店里贴出启事，公开承诺：品牌服装，货真价实，发现有假，假一罚十。郝芳的服装出租店一炮打响，生意日渐红火起来，最高时一天的营业额竟能超过5000元。
有一次，一位小伙子来还衣服，一跨进店门，开口就说：“像我们这样的上班族，时间都很紧张，如果你能提供上门服务，那就方便多了。”当天晚上，郝芳就拟定了上门服务的相关细则，第二天，就推出了上门服务的措施。果不其然，她的这一招立即受到了上班族的极大欢迎，生意越发地红火起来。再加上郝芳时不时推出的促销活动，她小店的月收入经常会突破8万元。郝芳的总资产也从4年前的3万元滚到了50多万元。
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