2007年7月10日， 消费者李某与朋友一行7人，到安丘一火锅城用餐。喝得正起劲时，李某力邀对座朋友“吹瓶”，当他拿起瓶子准备一饮而尽时，朋友一声：“停！瓶子里有东西。”经服务员仔细辨认，瓶子内漂浮物为黑色霉变异物，李某当场呕吐不停，随行朋友“饭意”全无，不欢而散。李某向经销商提出赔偿要求，经销商以“开启瓶盖、证据不足”为由，拒绝赔偿。1瓶啤酒搅了饭局，李某既窝心、又气恼。第二天，李某带着啤酒及饭店服务人员提供的证明，一气之下来到安丘市消费者协会投诉，要求赔偿损失。
由于该啤酒已开启瓶盖，经销商对啤酒漂浮异物仍持怀疑态度。当消协工作人员指着仍粘连在瓶底的“霉变物”质询时，经销商哑口无言。原来，整个瓶底锈迹斑斑，霉物粘连，根本与是否“开启瓶盖”没有关系。同时，李某出具了当晚服务人员提供的证明。在事实与证据面前，经销商当即提出赔偿李某啤酒8捆。由于李某拒绝接受该品牌啤酒，经安丘市消协调解，经销商补偿李某现金100元。1瓶啤酒，获赔100元，李某“赌气”而来，满意而归！
（潘刚明 曹秀玲） |
